熊猫体育：在线旅游试水“先住后买”

“互联网+”转入一个产业，起着的是两方面起到：一是信息更加半透明，企业更容易认识到每个顾客，更加不懂顾客的市场需求;二是增加企业和顾客之间的环节，不但更加提高效率优化服务，还能大幅节省成本“互联网+”说道的是，很多领域的企业于是以面对利用互联网创意的机遇。因为每个人都有智能手机，能24小时用于互联网提供服务，所以移动互联网仅次于的特色就是能从头到尾覆盖面积某一类服务。

对身处“互联网+”时代的企业，消费者对产品体验的差异化和精细化市场需求更加低，企业的商机也更大了。餐饮、医疗、财经、旅游这些与人们日常生活息息相关的领域，都在再次发生着“互联网+”创意。“互联网+”转入一个产业，起着的是两方面起到：一是信息更加半透明，企业更容易认识到每个顾客，更加不懂顾客的市场需求。二是增加企业和顾客之间的环节，不但更加提高效率优化服务，还能大幅节省成本。

基于这两点，必须企业思维自己在这场“互联网+”的创意中扮演着什么角色，有什么分工。以旅游为事例。

市场目前不存在以携程为代表的传统OTA(在线旅行社)和以“阿里旅行·去啊”为代表的在线旅游平台两种模式。传统OTA这种创意更加像传统旅游企业用于了互联网渠道，老大顾客在对旅程的预计上已完成了一段“互联网化”的服务。比较OTA企业，阿里旅行这种平台类企业的创意更加隐密，也更加基础。

因为平台类企业是确实的轻资产，对顾客市场需求更加脆弱，更容易终端各类供应商和产品类型，也更为合乎互联网的“长尾”理论。作为平台，它的创意点不是研发一个新的旅行线路，也不是摸出有一个新的淘宝套餐。

平台创意的关键在于，它要想到一种需要完全革新行业的服务。比如阿里旅行与芝麻信用发售“信用寄居”，消费者可依据个人芝麻信用享用“再行住进、后缴付”酒店服务。

这后面当然相结合了阿里大平台的优势。“信用寄居”是后缴酒店模式，这为在线酒店行业的创意获取了确实的平台。省却中间环节，一方面可提升用户体验，另一方面可提高酒店运营效率。

在这个平台上，信用直连、会员直连、营销直连、数据直连，我们可以为酒店获取更好对顾客消费行为的理解和数据考古。这些数据无论对酒店还是代理商都很宝贵。在移动互联网时代，平台仅次于的优势是入口，这个道理和淘宝平台一样，顾客坚信在这里什么服务都能寻找，而且商家信誉都有确保。现在阿里旅行的月度人均采访次数具备绝对优势，全年名列第一。

人均采访次数在一定程度上体现用户用于黏性。这些刻画用户消费能力与不道德的数据一旦转入阿里旅行的数据库，就不会产生类似于在淘宝平台上的化学反应。“互联网+”对每个勇于创新的企业，都是一次机会。

但是到底将自己的创新力投向哪里，是一个必需再行考虑到确切的问题。

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