国家旅游局：可上网投诉 春节旅游记住六项提示‘熊猫体育’

猴年春节邻近，出游将沦为假期的一个时尚自由选择。据预测，今年春节我国出游人数将之后呈现出快速增长态势。

为使大家童年一个快乐、祥和的新春佳节，国家旅游局旅游质量监督管理所5日发售春节旅游“六项提醒”。自由选择产品要适合。游客要结合实际情况自由选择跟团游或者自助游。跟团旅游要严肃签定旅游合约，详尽读者合同条款，细心理解旅游行程决定。

旅途安全性要留意。抵达前尽可能出售旅游意外险。紧密注目旅游目的地的天气、公共卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，作好适当的防水打算。文明旅游要遵循。

游客在旅游过程中要遵从旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，认同当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。出售商品要耐心。理性消费，尽可能不要冲动购物，不要盲目惧怕商家的引荐，不要波澜，不贪小便宜。

旅游维权要理性。游客要留意搜集涉及证据，通过向旅游质监部门滋扰、申请人仲裁机构仲裁或者向人民法院驳回诉讼等方式长时间渠道合法解决问题，切忌维权过度。

滋扰电话要牢记。“12301”全国旅游滋扰服务热线，目前已覆盖面积26个省(区、市)，游客可展开旅游滋扰，并可通过该服务平台查找滋扰处置情况(游客在吉林、安徽、湖北、贵州、西藏可拨打“0519-12301”展开滋扰)。“12301”滋扰热线还通车了微信滋扰方式，游客可以通过微信界面查找并加到“12301”微信公众号，或者通过微信城市服务展开滋扰。

节日期间，各级旅游部门“我要滋扰检举”网上平台也将为游客获取旅游滋扰服务。

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